Vertrag widerrufen

Bei der Pacster GmbH garantieren wir Ihnen eine schnelle, transparente und gesetzlich sichere Abwicklung Ihres Widerrufs.

Schritt 1

Formular starten

Klicken Sie auf den Button, um unser offizielles Google-Formular aufzurufen.

Schritt 2

Daten eintragen

Geben Sie Name, E-Mail und Bestellnummer an. Feedback ist komplett optional.

Schritt 3

E-Mail erhalten

Sie erhalten sofort nach dem Absenden eine automatische Bestätigung per E-Mail.

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Konform mit dem neuen Widerrufsrecht (§ 356a BGB)

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nachdem Ihr Widerruf bei der Pacster GmbH eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist von maximal 14 Tagen über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Muss ich einen Grund angeben?

Nein. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist die Angabe eines Grundes absolut freiwillig. Sie können das Feld im Formular einfach leer lassen.

Gilt die Bestätigungs-E-Mail als Nachweis?

Ja. Die Kopie Ihrer Antworten, die Ihnen direkt nach dem Absenden von Google Forms per E-Mail zugestellt wird, gilt als offizieller, dauerhafter Nachweis über den fristgerechten Eingang Ihres Widerrufs.

Was passiert mit meinen Daten?

Die Pacster GmbH nutzt die eingegebenen Daten ausschließlich zur Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Rückabwicklung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.