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AGB
Übersicht über die Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Kundendienst
3. Vertragsabschluss
4. Versandkosten
5. Bezahlung
6. Selbstabholung
7. Lieferung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Widerrufsbelehrung
10. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
11. Bildrechte
12. Vertragstextspeicherung
13. Vertragssprache
14. Blumen
Geschenkgutscheine
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Verträge von Pacster GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Pacster GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 030- 85008650.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Weinpräsente: Sollte der angebotene Wein eines Jahrgangs nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, den nachfolgenden Jahrgang zu liefern.
Die Pacster GmbH bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder und Babys können nur von Erwachsenen gekauft werden. Voraussetzung für einen Vertragsabschluss zwischen der Pacster GmbH und Ihnen ist, dass Sie im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses 18 Jahre oder älter sind. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
5. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung
PayPal
Paypal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen können.
Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware versenden.
Sofortüberweisung
SOFORT Überweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.
Rechnung Bis zu einem Bestellwert von 150 € können Sie per Rechnung innerhalb von 7 Tagen auf unser Geschäftskonto bezahlen.
6. Selbstabholung
Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nur in Berlin nach vorheriger Absprache möglich.
7. Lieferung
Bestellungen und Lieferungen sind vorerst nur innerhalb Deutschlands möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch GO! General Overnight GmbH.
Falls der Empfänger nicht angetroffen wird, können Telegramme auch in Briefkästen eingelegt werden und Geschenke- oder Blumenlieferungen beim Nachbarn, bzw. bei einem empfangsbereiten Dritten abgegeben werden.
Bei falscher Zustelladresse ist der Absender für evtl. Zusatzkosten (erneute Zustellung/Rücklieferung der Sendung) verantwortlich. Für eine falsche oder fehlerhafte Empfängeradresse übernimmt pascter.com keine Haftung.
Für fristgerecht und berechtigt gerügte Mängel leisten wir ausschließlich in der Weise Gewähr, dass wir mangelfreie Ware ab unserem Betrieb nachliefern. Ein Wandlungs- und Minderungsrecht besteht für den Kunden nur dann, wenn die Ersatzlieferung im Einzelfall innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist. Ansprüche wegen Mangelfolgeschäden sind ausgeschlossen.
Nicht rechtzeitig erhobene Mängelrügen finden keine Berücksichtigung mehr. Eine spätere Warenrücknahme oder Nachlieferung von Fehlmengen ist ausgeschlossen. Beanstandungen von bereits zubereiteten Waren werden nicht anerkannt.
Zusätzlich zählen im Bereich der Lieferung die AGB's unseres Kurierdienstleisters GO! General-Overnight.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Beginn der Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Pacster GmbH
Adam von Trott Straße 1
13627 Berlin
E-Mail: service@pacster.com
Fax: 030 - 85008659
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Widerrufsrecht entfällt beim Telegramm gem. § 312 d Abs. 4 BGB das Widerrufsrecht, da individuell nach Spezifikationen des Kunden gefertigt.
Ende der Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Beginn der Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Pacster GmbH
Adam von Trott Straße 1
13627 Berlin
E-Mail: service@pacster.com
Fax: 030 - 85008659
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Widerrufsrecht entfällt beim Telegramm gem. § 312 d Abs. 4 BGB das Widerrufsrecht, da individuell nach Spezifikationen des Kunden gefertigt.
Ende der Widerrufsbelehrung
10. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechte
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
11. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der Pacster GmbH. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
13. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
14. Blumen
1. Da es sich im onlineshop bei pacster.com um frische Blumen handelt und diese höchst individuelle Produkte sind, sind alle Farb-, Form- und Größenangaben sowie die bildlichen Darstellungen in unserem onlineshop: www.pacster.com nur als beispielhaft zu verstehen. Dabei kann es zu farblichen und saisonalen Abweichungen kommen.
2. Für den Fall, dass aufgrund fehlerhafter Angaben des Bestellers eine Zustellung der Blumensendung nicht erfolgen kann, behält pacster.com vor, den Kaufpreis abzubuchen.
Geschenkgutscheine
Der Gutscheincode bei unseren Geschkgutscheinen gilt nur für eine einmalige Bestellung auf Pacster.com und kann nicht ausgezahlt oder mit anderen Gutscheinen kombiniert werden. Eine Differenzsumme kann nicht erstattet werden. Gutscheine die aus unserem shop verschenkt werden, haben eine Gültigkeit ab Kaufdatum von 12 Monaten.