Express Lieferung
Werktags Mo-Fr bis 18 Uhr bestellen,
Zustellung am nächsten Tag garantiert. *
Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit deinen Link zur Sendungsverfolgung.
Wenn du keine Sendungsverfolgung erhalten hast steht dir das Pacster-Team gerne unter info@pacster.com zur Verfügung.
Ist in dem Paket eine Rechnung?
Nein, wir legen den Paketen keine Rechnung bei. Die Rechnung wird ausschließlich per E-Mail versendet.
Werden meine persönlichen Daten sicher behandelt?
Ja, bei Pacster nehmen wir den Schutz deiner Daten sehr ernst.
Alle deine persönlichen Informationen werden sicher gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Was mache ich, wenn ein Geschenk beschädigt ankommt?
Sollte dein Geschenk beschädigt ankommen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@pacster.com oder
rufe uns an unter 030 8500 86 50. Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben.
Für eine schnelle Bearbeitung schicke uns bitte auch Bilder von der Beschädigung.
Wer ist Pacster?
Pacster ist ein Online-Shop, der sich auf stilvolle und personalisierte Geschenksets spezialisiert hat.
Wir bieten eine breite Auswahl an Geschenksets für verschiedene Anlässe wie Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen und vieles mehr.
Wie lange dauert der Versand?
Bei einer Bestellung bis 18 Uhr(Werktags) bieten wir als Standard die Lieferung zum nächsten Tag an.
Von Samstag zu Sonntag und von Sonntag zu Montag erfolgt kein Versand
Bietet Pacster internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere Geschenke fast weltweit*. Die Lieferzeiten und Versandkosten können je nach Zielort variieren.
Schreib uns hierfür am besten eine E-Mail an info@pacster.com oder rufe uns an unter: 030 8500 86 50
* Schweiz und England ausgenommen
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice.
Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Anpassungen ohne Extra-Kosten vornehmen.
Unseren Kundenservice erreichst du unter info@pacster.com oder Werktags zwischen 11 und 18 Uhr unter 030 8500 86 50
Wie kann ich ein Geschenk bestellen?
Du kannst einfach durch unsere Kategorien stöbern, das gewünschte Geschenk auswählen und es in den Warenkorb legen.
Im Anschluss folgst du den Anweisungen zur Kasse, wo du deine Versand- und Zahlungsinformationen eingeben kannst.
Wie kann ich mich für den Pacster-Newsletter anmelden?
Du kannst dich ganz einfach auf unserer Webseite für den Newsletter anmelden,
um über exklusive Angebote und Neuigkeiten informiert zu werden.
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Gibt es eine Möglichkeit, Feedback zu meinem Kauf zu geben?
Ja, wir freuen uns über dein Feedback! Du kannst uns hier Feedback-Seite deine Meinung mitteilen
Kann ich mein Geschenk personalisieren?
Ja, viele unserer Geschenksets bieten die Möglichkeit der Personalisierung.
Du kannst beispielsweise eine Nachricht hinzufügen oder das Geschenk mit einem speziellen Namen versehen.
Sonst kannst du auch immer eine Grußkarte mit persönlichen Worten zufügen.
Für spezielle Anfragen steht dir das Pacster-Team gerne zur Verfügung
Nicht gefunden wonach du gesucht hast?
Schreibe uns gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@pacster.com.
Das Pacster-Team steht dir gerne bei deinen Fragen zur Verfügung.