Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der Pacster GmbH

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt stets im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Pacster GmbH Adam-von-Trott-Straße 1 13627 Berlin E-Mail: info@pacster.com

Bei allen Fragen rund um das Thema Datenschutz, zur Ausübung deiner Rechte oder zum Widerruf erteilter Einwilligungen kannst du dich jederzeit an diese Adresse wenden.

2. Datensicherheit

Um die Sicherheit deiner Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL/TLS) über HTTPS. Dies erkennst du an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Zudem sichern wir unsere Webseiten und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen ab.

3. Erhebung und Speicherung von Daten beim Besuch der Website

Du kannst unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Beim rein informatorischen Besuch unserer Website erfassen wir nur die Daten, die dein Browser automatisch an unseren Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören:

• Verwendeter Browsertyp und Version

• Betriebssystem des Nutzers

• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)

• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website.

4. Webhosting und Shop-System

Zur Bereitstellung unseres Online-Shops nutzen wir externe Dienstleister. Die von dir auf unserer Website eingegebenen Daten werden auf den Servern dieser Dienstleister verarbeitet.

• Shopify: Wir nutzen das Shop-System von Shopify. Anbieter ist die Shopify Inc., 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada. Wenn du eine Bestellung aufgibst, werden deine Daten (Name, Adresse, Bestelldetails, Zahlungsdaten) an Server von Shopify übermittelt und dort verarbeitet. Kanada gilt als sicheres Drittland mit einem angemessenen Datenschutzniveau.

• Pickware: Für unsere Warenwirtschaft nutzen wir das System der Pickware GmbH, Dreieichstraße 3, 64293 Darmstadt, Deutschland. Hierüber werden Bestell-, Bestands- und Versanddaten verarbeitet.

Die Nutzung dieser Dienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Shops). Wir haben mit den Dienstleistern entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

5. Datenverarbeitung bei Bestellungen und Kundenkonto

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du uns diese im Rahmen deiner Warenbestellung, bei einer Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilst. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung deiner Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung deines Kundenkontos werden deine Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast.

6. Weitergabe von Daten und Zahlungsabwicklung

Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) geben wir deine Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

Abhängig davon, welchen Zahlungsdienstleister du im Bestellprozess auswählst, geben wir die zur Abwicklung von Zahlungen erhobenen Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter.

Klarna Wenn du dich für die Zahlungsdienste von Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) entscheidest, bitten wir dich um deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. Klarna verwendet diese Daten, um zu entscheiden, ob dir die gewünschte Zahlungsmöglichkeit gewährt werden kann. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Klarna.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die dein Webbrowser auf deinem Endgerät speichert.

• Notwendige Cookies: Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Shop funktioniert (z. B. für den Warenkorb oder das Login). Diese setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ein.

• Einwilligungspflichtige Cookies: Cookies zur Analyse deines Surfverhaltens oder für Werbezwecke (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) setzen wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Banner ein.

Du kannst deine Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Deine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

8. Analyse-Tools und Werbung

Wenn du uns deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt hast, nutzen wir folgende Tools:

Google Analytics & Google Ads Wir nutzen Google Analytics und Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Website durch dich zu ermöglichen. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass deine IP-Adresse von Google innerhalb der EU zuvor gekürzt wird. Wir nutzen diese Daten, um das Nutzerverhalten auszuwerten und unsere Website zu optimieren. Über Google Ads nutzen wir Conversion-Tracking und Retargeting, um dir interessenbezogene Werbung auf anderen Plattformen anzuzeigen. Weitere Infos: Datenschutzerklärung von Google.

Meta-Pixel (Facebook & Instagram) Wir setzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) ein. Dadurch können wir das Verhalten von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dies dient der Auswertung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen. Die Daten werden von Meta gespeichert und verarbeitet und können mit deinem Meta-Profil verknüpft werden. Weitere Infos: Datenschutzerklärung von Meta.

9. Newsletter-Versand mit Klaviyo

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse und (falls angegeben) deinen Namen, um dir regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten zuzusenden. Die Rechtsgrundlage hierfür ist deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für den Versand nutzen wir den Dienstleister Klaviyo (Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Suite 1100, Boston, MA 02110, USA). Klaviyo ermöglicht es uns, das Leseverhalten unserer Newsletter auszuwerten (z. B. Öffnungs- und Klickraten), um unsere Inhalte an deine Interessen anzupassen. Die Datenübertragung in die USA ist durch Standardvertragsklauseln bzw. das Data Privacy Framework (DPF) abgesichert.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. durch einen Klick auf den Abmelde-Link, der sich in jedem Newsletter befindet, oder durch eine Nachricht an info@pacster.com.

10. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast unter den Voraussetzungen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir von dir verarbeiten.

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die sofortige Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Steuerrecht) entgegenstehen.

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst in bestimmten Fällen verlangen, dass wir deine Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du kannst jede uns erteilte Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Cookies) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern wir Daten auf Basis eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Um deine Rechte auszuüben, genügt eine E-Mail an: info@pacster.com

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Friedrichstr. 219 10969 Berlin Tel.: +49 30 13889-0 Fax: +49 30 2155050 E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen (z. B. die Einführung neuer Dienste) darin abzubilden. Für deinen erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: Oktober 2026